为了保证用户的维保设备的安全、稳定、高效运行，及时排除软硬件故障及安全隐患，我公司本季度对维保设备进行深入功能性巡检，检查内容包括：显示设备外观、呈现效果、功能性能检查；网络及安全系统设备CPU、内存使用情况、功能性能检查；视频会议及扩声系统画面传输质量、会场声音及传输声音质量、设备及会场控制功能性能检查。

期间我公司以:7×24×4（一周7天每天24小时，备件4小时之内支持）在人员配备上，设备维保、巡检由两位工程师分工负责，以达到在最短的时间内解决用户设备故障，每月对维保项目中的设备进行硬件、功能巡检。

在巡检过程中发现的问题，巡检人员将及时处理，快速反馈，使用户目前存在的问题或隐患能在最短的时间内得到解决；现场无法解决的问题反馈到公司技术部，技术部将立刻制定解决方案，方案确认后即可实施。同时也会加强与用户的沟通，使用户在出现问题时，能及时快速的反应到公司的技术部门，使问题得到及时处理，保证设备的正常运行。

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